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发布:深圳要债公司 时间:2026-03-14 点击:48 官网:https://shenzhen.wjfzxh.com/
赵某某与陈某某是同单元邻居,赵某某住一楼,陈某某住三楼,本应和睦相处的二人,却因一次开门小意外引发口角,打破了邻里间的和谐氛围。2025年11月,陈某某下楼途经赵某某家门口时,恰逢赵某某开门外出,不慎将其碰到。赵某某第一时间诚恳道歉,但陈某某一时情绪激动,当场出言辱骂。赵某某认为自己已主动致歉,却无端遭受辱骂,心中十分委屈,双方随即发生激烈争吵,多次争执均无果后,二人共同向街道人民调解委员会申请调解。
调解经过
调解员接到申请后,迅速指派专人处理。首先采用“背靠背”方式,分别与双方沟通,耐心倾听彼此的诉求与委屈。赵某某坦言并非故意碰撞,致歉后仍被辱骂,实在难以接受;陈某某也表示,被碰到后一时情绪失控,言语过于偏激,事后也心生悔意。
随后调解员组织双方面对面调解,从邻里情谊、处事道理、公序良俗三个维度耐心劝导,告知二人远亲不如近邻,日常相处应互相尊重、包容谦让,生活琐事需冷静沟通。同时指出,赵某某开门时未尽到谨慎注意义务,陈某某的过激言语也激化了矛盾,均有不妥之处。
调解结果
在调解员的温情疏导与耐心劝解下,双方均深刻认识到自身错误,主动向对方致歉,握手言和。这场小小的邻里纠纷得以圆满化解,邻里关系也重归和睦。此次纠纷的成功化解,既修复了邻里情谊,也弘扬了文明友善、和睦相处的良好风尚。
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