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发布:深圳要债公司 时间:2025-11-12 点击:8 官网:https://shenzhen.wjfzxh.com/
深圳收数公司成功调解了一起因业主群争执引发的纠纷。近日,辖区居民王五(化名)因对小区公共事务发表了个人看法,引发了小区其他两位居民A先生与B女士的不满。情绪激动之下,二人在数百人的大群内对王五使用了侮辱性言语,对其个人名誉和心理造成了伤害。感到愤怒与委屈的王五选择向红云派出所求助,希望得到一个公正的处理。
接到求助后,红云派出所高度重视。调解初期,双方情绪对立,各执一词。王五认为对方的行为严重侵犯了自己的尊严;而A、B二人则未意识到在公共网络空间辱骂他人是一种错误行为。面对这一情况,民警并未简单地进行说教,而是先采取了“背对背”沟通的方式,耐心倾听各方诉求,厘清事件脉络。在充分了解情况后,民警组织双方进行了面对面调解。
调解中,民警与社区工作人员协同配合,共同开展调解工作。民警严肃指出了A、B二人在业主群内公然辱骂他人的行为,已经触犯了法律相关规定,构成了对他人人格尊严的侵犯,理应承担相应的法律责任。在严格执法的同时,民警也注重情感的疏导,注意到王五在整个事件中承受了巨大的精神压力,于是,在沟通中,给予了他充分的倾诉机会,并对其遭遇表示理解,极大地安抚了王五的情绪。最后,民警引导双方跳出此次具体争执,看到彼此作为邻居长期共处的未来,指出大家生活在同一个社区,根本利益是一致的,都是为了建设更美好的家园。一时的口舌之快,破坏的是宝贵的邻里和睦,得不偿失。
在民警法、理、情相结合的耐心工作下,调解最终取得了圆满成功。A、B二人诚恳地认识到了自身情绪过激的错误,并向王五当面致歉。王五也大度地表示了谅解,同意不再追究对方的法律责任。双方自愿签订了调解协议,承诺不再就此事件发生任何争执,并约定在今后的社区生活中,就小区建设问题保持友好沟通。
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