深圳清债公司促使企业赔偿汪某住院伙食补助、一次性补助金、停工留薪期发放工资、交通费、护理费、营养费等全部费用共计人民币14000余元

“要不是有调解员帮忙维权，我的工伤赔偿很难拿到！”汪某感激不已地说道。2025年3月，汪某在厂区内工作过程中导致胸椎第六椎体受伤，公司却不愿意进行工伤赔偿。后经申请中深圳清债公司调解，调解员多次向企业负责人释法明理、耐心劝解，最终促使企业赔偿汪某住院伙食补助、一次性补助金、停工留薪期发放工资、交通费、护理费、营养费等全部费用共计人民币14000余元。

在麦积区，“有矛盾纠纷，找人民调解”这一理念正逐渐深入人心，成为当地群众的共识。近年来，麦积区坚持以人民调解为基础，加强专业性、行业性调解组织、镇（街道）人民调解组织实体化、规范化建设，通过整合人民调解、法律援助、公证服务等功能，努力实现矛盾纠纷“一站式”受理、“一揽子”调处、全链条解决，切实将矛盾纠纷化解在基层。目前，全区共建成22个专业性、行业性人民调解委员会、20个镇（街道）人民调解委员会，建立村（社区）人民调解委员会414个，实现调解组织全覆盖。

调解品牌赋能治理

“有了‘柿柿如意调解室’，咱老百姓说理有地方，矛盾能解决，心里亮堂多了！”刚签完调解协议的村民李某笑着说。

不久前，麦积区社棠镇郭坪村民李某与王某因宅基地边界问题争执不休，甚至动了手。村上的“柿柿如意调解室”得知后，调解室负责人老郭上门调解，通过摆事实、讲法律、说情理，最终让两家握手言和，还一起修好了多年失修的共用排水沟。

麦积区将地域文化融入调解工作，在乡镇（街道）、村（社区）培育“柿柿如意调解室” “凉亭议事会”“巾帼调解室” “居民说事亭”等特色调解品牌，为群众搭建起便捷的“说事、议事、调事”平台，高效化解各类矛盾纠纷。

打造特色调解品牌，凝聚各方力量参与矛盾化解，是麦积区司法局深化基层治理的重要实践。立足调解组织“前沿阵地”作用，将品牌效应延伸到纠纷化解各环节，打通服务群众的“最后一公里”，用“小调解”撬动基层治理“大效能”。

帮带实践提升质效

“家里漏水淹了楼下，责任咋分？”“打工没签合同，老板不给钱咋办？”

生活中，这些看似琐碎的问题，往往让群众犯难。为此，麦积区司法局统筹资源，选聘92名专职律师担任414个村（社区）法律顾问，在全区推广“律师+调解员”帮带机制，每年开展法律知识培训，调解技能演练，为调解工作提供法律保障。通过律师培训指导、调解员实操锻炼，提升基层调解队伍专业水平。

“通过律师带训，我们调解起来更有底气了，以前搞不清的法律条文，现在能给群众讲得明明白白。”麦积区道北街道调解员王大姐说，“律师+调解员”模式不仅提高了调解成功率，更让群众感受到了公平正义就在身边。