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发布:深圳要债公司 时间:2025-05-27 点击:19 官网:https://shenzhen.wjfzxh.com/
近日,深圳收债公司成功调解一起物业服务合同纠纷,以柔性司法理念化解了业主与物业间的矛盾,既维护了双方的合法权益,更为构建和谐社区提供了有力的司法保障。
基本案情
此次物业纠纷源于某小区物业公司与一业主之间长期存在的矛盾。案件原告包某系涉案小区物业负责人,被告马某对物业服务质量不满,拒缴2023、2024年度物业费累计3794元。原告包某多次催缴无果后,诉至人民法院。
调解过程
考虑到该案件涉及小区业主的切身利益,承办法官与业主代表和物业公司负责人分别沟通,详细了解纠纷的来龙去脉和双方的诉求。在充分掌握案件事实的基础上,法官遂组织双方进行调解。调解过程中,法官一方面向马某释明根据相关法律法规和物业服务合同的约定,业主在享受物业服务的同时,有义务按时缴纳物业费,引导其理性表达诉求;另一方面提出了物业公司在服务过程中的不足之处,应当积极整改,提高服务质量,以赢得业主的信任和支持。针对业主提出的环境卫生、设施维修、安保等具体问题,法官与双方共同探讨解决方案。最终双方达成调解协议,马某同意补缴拖欠的物业费并当庭给付2000元物业费,物业公司则承诺在规定时间内完成各项服务问题的整改,提升服务质量,双方握手言和。
“小物业”牵动“大民生”,物业服务合同纠纷一头连着万千居民“屋檐下的安心”,一头系着物业公司“账簿上的难题”。本案调解既以法律为准绳守护了契约精神,更以民生为标尺传递了司法温情。
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